Τεχνολογία και εθελοντισμός

 

Η ανάπτυξη της τεχνολογίας έχει συνεισφέρει τα μέγιστα στη διάδοση και

εξυπηρέτηση του εθελοντισμού. Μεγάλο μερίδιο αυτής της επιτυχίας οφείλεται φυσικά

στην ανάπτυξη και ταχεία εξάπλωση του Διαδικτύου και των επιμέρους τεχνολογιών

του. Ο εθελοντισμός δεν ήταν ποτέ πιο προσιτός από ότι σήμερα, με τον συντονισμό,

την επικοινωνία και την καθοδήγηση μεγάλων ομάδων ανθρώπων να καθίστανται

διαδικασίες ρουτίνας μέσα από ειδικά σχεδιασμένους δυναμικούς ιστοχώρους και

ενσωματωμένες λειτουργίες επικοινωνίας.

Άξια αναφοράς είναι αναμφίβολα η εκρηκτική αύξηση της χρήσης των κοινωνικών μέσων δικτύωσης, από εκατομμύρια χρήστες κάθε στιγμή, τα οποία έχουν ενσωματώσει στην ομαλή λειτουργία

τους εκατομμύρια επιχειρήσεις, οργανώσεις και οργανισμοί, διευκολύνοντας την

αλληλεπίδραση μεταξύ όλων των ενδιαφερόμενων. Εξαίρεση δεν αποτελεί και ο

εθελοντισμός. Είτε μέσω της ενημέρωσης status στο Facebook, των tweets στο Twitter

ή το “ανέβασμα” εικόνων σε Instagram και Flickr μπορεί ο οποιοσδήποτε να συμβάλει

στην ευαισθητοποίηση της κοινής γνώμης, την επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων,

έμπειρων ή νέων και φιλόδοξων εθελοντών, καθώς και στην προβολή των ωφέλιμων

αποτελεσμάτων της εθελοντικής εργασίας. Ακόμα, προσφέρουν αναγνώριση στα

ενεργά μέλη μέσω της ανάδειξης των κατορθωμάτων τους και προσφέρουν κίνητρα και

στους περισσότερο “σκεπτικιστές” να υιοθετήσουν έναν παρόμοια εποικοδομητικό

τρόπο ζωής.

Σημαντικό ρόλο διαδραματίζει αναμφίβολα και η σταδιακή ανάπτυξη και εξέλιξη

των κινητών τηλεφώνων, καταλήγοντας στη σημερινή γενιά των έξυπνων τηλεφώνων,

smartphones, αξιοποιώντας την ισχύ μικροϋπολογιστών. Ειδικά, από τη στιγμή που η

χρήση των smartphone έχει φτάσει σε σημείο να ξεπερνά την αντίστοιχη των σταθερών

ηλεκτρονικών υπολογιστών από την πλειοψηφία του πληθυσμού των πόλεων

επιτρέποντάς τους την πρόσβαση στο Διαδίκτυο εύκολα, γρήγορα και ανεξαρτήτως

τοποθεσίας.  Η χρήση των smartphones αυξάνεται συνεχώς καθώς πληθαίνουν οι

υπηρεσίες που προσφέρουν.

Αυτό πρακτικά σημαίνει, για ένα δίκτυο εθελοντισμού, την άμεση εξυπηρέτηση

των αναγκών και ενδιαφερόντων του επίδοξου εθελοντή στιγμιαία μέσω μιας απλής

εισόδου σε mobile web browser ή, όπως έχει αρχίσει να καθιερώνεται ήδη, την χρήση

αυτόνομων εφαρμογών ειδικά σχεδιασμένων για φορητές συσκευές, και οι οποίες

προσφέρουν δυνατότητες αναζήτησης εθελοντικών ευκαιριών με χωρικά κριτήρια χάρη

στη δυνατότητα των λειτουργιών προβολής χαρτών όπως το πολύ δημοφιλές Google

Maps της Google.

Ήδη πόλεις και δήμοι ανά τον κόσμο έχουν υιοθετήσει την σπουδαιότητα του

εθελοντισμού, αναπτύσσοντας και τις αντίστοιχες τεχνολογικές εφαρμογές για να τον

υποστηρίξουν. Πόλεις όπως η Νέα Υόρκη, το Λονδίνο, η Σανγκάη αλλά και η Αθήνα

έχουν χρηματοδοτήσει την ανάπτυξη και σχεδιασμό ειδικών ιστότοπων τους οποίους οι

πολίτες μπορούν να επισκεφτούν με την ευκολία ενός web browser, οι οποίοι

χρησιμοποιούνται καθημερινά από δισεκατομμύρια ανθρώπους καθώς αποτελούν τις

πύλες προς το Διαδίκτυο και τις υπηρεσίες που αυτό προσφέρει.

Αυτές οι εφαρμογές περιλαμβάνουν δυνατότητες που στα χέρια του εθελοντή

αποτελούν εργαλεία προκειμένου αυτός να αναζητήσει και να αποκτήσει πληροφορίες

για τις εθελοντικές δράσεις που τον ενδιαφέρουν και στις οποίες έχει πρόσβαση. Αυτό επακόλουθα προϋποθέτει και την προγενέστερη

καταχώρησή τους από οργανισμούς και οργανώσεις, οι οποίοι έχουν ανάγκη και

επιθυμούν τη συνεισφορά του κοινού προς όφελος του ίδιου του κοινωνικού συνόλου.

Αυτός ο τεράστιος όγκος δεδομένων είναι διαχειρίσιμος και προσβάσιμος χάρη στην

εξέλιξη της τεχνολογίας και ιδιαιτέρως του Διαδικτύου. Τα δεδομένα οργανώνονται και

είναι ανοικτά προς όλους καθιστώντας τον εθελοντισμό μια δραστηριότητα προσιτή και

ελκυστική, με γνώμονα την προσφορά προς την κοινωνία και την αλληλεπίδραση

μεταξύ διοργανωτών και εθελοντών.

Η ανάπτυξη μιας πλατφόρμας εθελοντισμού, βασισμένης στις αρχές και τεχνολογίες του 

Παγκόσμιου Ιστού, είναι ο σκοπός του παρόντος σχεδίου. Η δυναμική της έγκειται στα 

παρακάτω τεχνολογικά στοιχεία που εντοπίστηκαν και υλοποιήθηκαν έπειτα από 

παρακολούθηση και ανάλυση των τάσεων που επικρατούν στο πεδίο των εφαρμογών 

εθελοντισμού και με συνεχή προσπάθεια επέκτασής τους:

● προβολή διαθέσιμων δράσεων σε συμπτυγμένη μορφή ημερολογίου ή έπειτα

από εκτενή αναζήτηση με την εφαρμογή φίλτρων

● η υλοποίηση εφαρμογής για έξυπνα τηλέφωνα ώστε εθελοντές και διοργανωτές

να έχουν πρόσβαση στις λειτουργίες της πλατφόρμας ανεξαρτήτως τοποθεσίας(εθελοντισμός onthego)

● πλατφόρμα διαχειριστή για την εποπτεία και συντονισμό της εφαρμογής

Επιπρόσθετα, δόθηκε ιδιαίτερη προσοχή ώστε η διαδικασία χρήσης της

εφαρμογής να είναι όσο το δυνατόν πιο εξυπηρετική και φιλική προς τον χρήστη ώστε ο

εθελοντισμός να αποκτήσει βασικό και ευχάριστο ρόλο στην καθημερινότητα του πολίτη

μέσω των παρακάτω στοιχείων:

● αμεσότητα στην διαδικασία αναζήτησης εθελοντικών δράσεων, απλώς με την

επιλογή κατηγορίας εθελοντισμού από την αρχική σελίδα, με γνώμονα την

διευκόλυνση του πολίτη/χρήστη

● τήρηση λογαριασμού εθελοντή και οργανισμού, ώστε μέσα από μία πιο

προσωπική οπτική γωνία ο εκάστοτε χρήστης να παρακολουθεί την διαδρομή

του στον εθελοντισμό με την μορφή ιστορικού συμμετοχής και διοργάνωσης

αντίστοιχα

● εφαρμογή συστήματος απονομής πόντων για την επιβράβευση και απόδοση

κινήτρων στον πολίτη προς την κατεύθυνση της δραστηριοποίησης στον τομέα

του εθελοντισμού

Απώτερος στόχος είναι να προμηθεύσει τους νέους, εθελοντές και

οργανισμούς, με τα κατάλληλα εργαλεία αλλά και τα κίνητρα για την όσο το δυνατόν πιο

αποτελεσματική οργάνωση ενός καθολικού δικτύου εθελοντισμού με θεμέλιο την συνεχή

αλληλεπίδραση μεταξύ διοργανωτή και συμμετεχόντων στην διαδικασία και τις

δραστηριότητες του εθελοντισμού.

Σοφία Καραγιώργου