Ψηφιακά εργαλεία διαχείρισης του εθελοντισμού

 

Για μία ικανοποιητική ανάπτυξη ηλεκτρονικού εθελοντισμού, απαιτείται η ανάλογη προσπάθεια και ικανότητα από τους ενεργούς developers, οι οποίοι καλούνται να αναπτύξουν πλατφόρμες που θα αποτελέσουν πόλο έλξης για τους πολίτες.

Για την παραγωγή του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος από μια πλατφόρμα εθελοντισμού θα πρέπει να αξιοποιηθούν τα κατάλληλα εργαλεία τα οποία θα αποτελέσουν στήριγμα για τους πολίτες και εθελοντές.

Ακολουθεί μια συνοπτική αναφορά σε τέτοια εργαλεία:

Crowdsourcing

Η δυναμική των πλατφορμών τύπου CAPS έγκειται στις απεριόριστες

δυνατότητες που απορρέουν από τη συνεργασία και συμμετοχή πολιτών από διάφορα

μήκη και πλάτη, κάτι που κατέστη δυνατό χάρη στις σύγχρονες τεχνολογίες

επικοινωνιών και μέσων δικτύωσης. Η προσέλκυση και επιστράτευση ολοένα και

μεγαλύτερου αριθμού οργανώσεων και οργανισμών δεν ήταν ποτέ ευκολότερη και η

ατομική και συλλογική τους συνδρομή στην περαιτέρω ανάπτυξη μιας κοινότητας

εθελοντισμού κρίνεται ανεκτίμητη είτε μέσω ενεργής συμμετοχής είτε μέσω χορηγιών.

Online Χάρτες – Mapping

Δύο πολύ σημαντικά θέματα της εποχής μας που απαιτούν και τη δέουσα

προσοχή είναι η πλοήγηση στο χώρο(πόλης, εξοχής κτλ) καθώς και η διευκόλυνση στον

τομέα αυτό για τα άτομα με κινητικά προβλήματα. Με τις σύγχρονες πόλεις ολοένα και

μεγαλύτερες και πολυπληθέστερες και συχνά χαρακτηριζόμενες από φτωχή φροντίδα

και προσβασιμότητα, ιδιαίτερα στη χώρα μας, πρέπει η διάδοση του διαδικτύου, των

κινητών συσκευών και των τεχνολογιών του Web να αξιοποιηθεί στο έπακρο για την

ανάπτυξη παραγωγικών πλατφορμών. Τεχνολογίες όπως τα Google Maps ήδη

κατέχουν περίοπτη θέση αλλά με τη συνδρομή του κοινωνικού συνόλου για τη συλλογή

και διανομή ποιοτικότερων χωρικών δεδομένων μπορεί να καταστεί δυνατή μία

μεγαλύτερη γκάμα εφαρμογών. Η προβολή συνεχώς αναβαθμιζόμενων χαρτών, η

απόδοση ετικετών(tags) σε τοποθεσίες ή/και διαδρομές και άλλα μπορούν να

διευκολύνουν τον πολίτη, και ιδιαίτερα τους συνανθρώπους μας με κινητικές αναπηρίες.

Σε μια εφαρμογή εθελοντισμού, οι χάρτες προσφέρουν άμεση καθοδήγηση στον

εθελοντή προς το κοντινότερο σημείο ενδιαφέροντος εθελοντισμού,

όπως ακριβής προσδιορισμός τοποθεσίας στο χάρτη διευκολύνοντας ραγδαία την διαδικασία προσδιορισμού δράσεων που ενδιαφέρουν τον εκάστοτε χρήστη βάσει χωρικών

κριτηρίων.

Αξιοποίηση Κοινωνικών Δικτύων

Η δυναμική και διάδοση συστημάτων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεπικοινωνιών και

των τεχνολογιών του Web είναι αδιαμφισβήτητη και ήδη εξυπηρετεί τους στόχους και

υποχρεώσεις πολυάριθμων και πολυπρόσωπων κοινοτήτων εξειδικευμένων και μη,

προσφέροντας τις ακμές για τη σύνδεση μεταξύ κόμβων. Όπου κόμβοι, οι πολίτες

ανεξαρτήτως κοινωνικής, οικονομικής ή γεωγραφικής θέσης. Αυτά τα πολυσύνθετα

δίκτυα ανθρώπων ενσωματώνουν και οι πλατφόρμες CAPS ως τη βάση, τα θεμέλια, για

τη δημιουργία δημοκρατικών κοινοτήτων οι οποίες θα εδραιώνονται με επίκεντρο τον

πολίτη και την ανταλλαγή ιδεών, αξιών και γνώσεων μεταξύ αυτών. Αυτή η κατανομή

της γνώσης εξυπηρετείται από τεχνολογίες διαδεδομένες όπως κοινωνικά μέσα

δικτύωσης(Facebook, Twitter κτλ), σύννεφα διαμοιρασμού(cloud services) καθώς και

ενσωμάτωση δεδομένων του πραγματικού κόσμου μέσω της τάσης του Internet of

Things ή/και δίκτυα αισθητήρων, τα οποία σε συνεργασία με τον άνθρωπο αποτελούν

τη γέφυρα μεταξύ του φυσικού και ψηφιακού κόσμου. Με αυτά τα εργαλεία και άλλα

πολλά, ο στόχος της κοινωνικής και τεχνολογικής καινοτομίας καθίσταται πιο προσιτός

από ποτέ.

Η δημοσιοποίηση και διάδοση ιδεών, ενδιαφερόντων και αξιών απέχει μόνο ένα πάτημα κουμπιού χάρη σε υπηρεσίες όπως τα κοινωνικά δίκτυα, τα οποία κατέχουν περίοπτη θέση σε οποιαδήποτε οργανωμένη προσπάθεια προώθησης υπηρεσιών επιχειρείται.

Στέλιος Σταφυλάς